Как оплатить займ

Что мне необходимо указывать, оплачивая счет?
Выполняя оплату счета за заем, точно указывай цель платежа! В цели необходимо обязательно указать:
- EVP номер Ferratum Bank (EVP4510001617135); 
- свой персональный код; 
- номер счета.
Например: EVP4510001617135; 101010-12012; 01234
 

Каким образом я могу продлить возврат займа?
Если есть необходимость, возврат краткосрочного займа можно продливать два раза. Заполни форму заявки на продление займа в своем профиле клиента Ferratum не позднее, чем за  6 дней до окончания срока возврата займа, и мы продлим возврат займа на 15 дней. Для потребительского кредита и кредит-лимита продление невозможно.
 

Как действовать в случае, если я хочу заем вернуть досрочно?
Если ты захочешь, можешь заем вернуть раньше того срока, который указан в платежном графике. До этого просим связаться с нашим сервисом обслуживания клиентов для того, чтобы мы могли точно рассчитать оставшуюся сумму. 
 

Что делать, если я не могу вернуть деньги в предусмотренный срок?
Срок возврата краткосрочного займа можно продлить на 15 дней. Возврат потребительского кредита и кредит-лимита необходимо выполнять по графику – если срок возврата задерживается, применяются штрафные проценты. В случае возникновения проблем, просим связываться с нашим сервисом обслуживания клиентов. 
 

Что мне делать, если я не получил счет?
Свои счета ты можешь просматривать также в своем профиле клиента. Если даже там нет счета на следующий платеж, просим связаться с сервисом обслуживания клиентов, и мы проинформируем тебя о выполняемых платежах. Неполучение счета не освобождает от выполнения платежей, предусмотренных платежным графиком. 
 

 Rate us! Rate this chat to help us become better support +